سيتم اخضاع المرضى المحتملين لفحص أولي من قبل مدرب متخصص رفيع المستوى من خلال رابط الفيديو لتقييم الملائمة يمكن للأشخاص إحالة أنفسهم أو إحالتهم من قبل الطبيب المعالج والأسرة والأصدقاء. يجب أن يكونوا مستعدين لطلب المساعدة ، ولن تقبل المصحة الأشخاص الذين لا يرغبون في طلب المساعدة لوقف تعاطيهم للمخدرات أو غيرها من سلوكيات الحاق الضرر بالنفس ، عند القبول سيتم تقييم المرضى بشكل شامل من قبل فريق من المهنيين المتميزين لتقييم احتياجاتهم الطبية والتمريضية وتلك المرتبطة بالعلاج النفسي . سيتم بعد ذلك وضع خطة علاج فردية مفصلة ، والتي يجب أن يوافق عليها المريض. ويحدث ذلك داخل الوحدة الطبية. هذا و سيحتاج معظم المرضى فقط البقاء في الوحدة الطبية لمدة 24/36 ساعة ، على الرغم من أن البعض ، حسب الحاجة الطبية ، قد يحتاجون إلى البقاء لفترة أطول ، مثل الحالات المعقدة للتخلص من السموم بطريقة طبية . ستتم مباشرة ذلك باستخدام بروتوكولات طبية حديثة معتمدة ومراقبتها من قبل متخصصين طبيين وممرضين مهنيين .بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تقديم المساعدة والدعم للأشخاص الذين يعانون من اضطرابات متزامنة ، تجمع مثلا الجسدية و / أو العقلية. يهدف علاج الإدمان إلى مساعدة الناس على التوقف عن سلوكياتهم المدمرة للذات وتعليمهم / مساعدتهم تطوير استراتيجيات جديدة للتعامل مع عواطفهم.